تعبئة شكوى

ماذا يجب أن أفعل إذا كان لدي شكوى؟

تسعى شركة الإمارات كومونولث إنفستمنت إنترناشيونال جاهدة ليس فقط إلى بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع جميع عملائنا ولكن أيضًا للحفاظ على تلك العلاقات. نحن نرحب بأي تعليقات واقتراحات ومخاوف قد تكون لديك من أجل مساعدتنا على تقديم خدمة أفضل لك وفقًا لمستوى الخدمة الذي تتوقعه من شركة الإمارات العربية المتحدة للاستثمارات المشتركة الدولية والشركات التابعة لنا وموظفينا.

إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي تقدمها شركة UAE Common-Wealth Investment International أو لديك شكوى بشأن التداول، فيرجى تقديم شكوى إلى فريق الدعم لدينا من خلال استكمال النموذج الإلكتروني أدناه.

لدينا فريق متخصص من المهنيين الذين تم تدريبهم على البحث والتحقيق في استفسارات العملاء. ستتلقى جميع الشكاوى مراجعة محايدة لتحديد ما إذا كانت شركة UAE Common-Wealth Investment International قد تصرفت بشكل عادل ضمن حقوقنا واستوفت التزاماتنا التنظيمية والتعاقدية. سنعترف بشكواك على الفور، وسنقدم لك ردًا كتابيًا كاملاً في أقرب وقت ممكن بشكل معقول. في حالة قيامك بتقديم شكوى تجارية، يرجى العلم أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى أسبوعين لتلقي رد رسمي من شركة كومون ويلث الدولية للاستثمار في الإمارات العربية المتحدة. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة شكواك وخطورتها، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يوم عمل لتلقي رد رسمي على شكواك.